Banquet Sales Medewerker

Bij Van der Valk Hotel Sassenheim-Leiden geloven we dat echte gastvrijheid begint met aandacht. Aandacht voor onze gasten, onze relaties én voor elkaar. Als Banquet Sales Medewerker ben jij degene die ervoor zorgt dat zakelijke bijeenkomsten, congressen, feesten en evenementen tot in de kleinste details verzorgd zijn.

Van de eerste aanvraag tot de laatste evaluatie sta jij naast de gast. Je luistert, denkt mee, neemt zorgen uit handen en zorgt ervoor dat verwachtingen worden overtroffen. Zo creëer jij niet alleen succesvolle evenementen, maar ook langdurige relaties.

Wat ga je doen?

Als Banquet Sales Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor zakelijke bijeenkomsten en evenementen. Je begeleidt onze klanten vanaf de eerste aanvraag tot en met de uitvoering en zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes is geregeld.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het behandelen en opvolgen van zakelijke groeps- en eventaanvragen;

• Het opstellen van offertes en het verwerken van afspraken in onze systemen;

• Het actief benaderen van nieuwe klanten en het onderhouden van bestaande relaties;

• Het onderhouden van contact met klanten vanaf de aanvraag tot en met de reservering;

• Het afstemmen van reserveringen en evenementen met de verschillende afdelingen binnen het hotel;

• Het ontvangen van gasten en relaties en verzorgen van rondleidingen;

• Het bedenken van verrassende en creatieve, out-of-the-box ideeën voor evenementen;

• Het verzorgen van aftersales en het onderhouden van de klantrelatie na afloop;

• Operationeel aanwezig zijn tijdens belangrijke evenementen en ervoor zorgen dat alles soepel verloopt.

Wie ben jij?

Jij wordt blij van tevreden gasten. Je vindt het leuk om verwachtingen te overtreffen en denkt altijd vanuit mogelijkheden. Dankzij jouw gastvrije instelling, organisatietalent en commerciële inzicht voelen gasten zich gehoord, begrepen en welkom. Voor jou betekent hospitality meer dan een glimlach. Het betekent verantwoordelijkheid nemen, betrokken zijn en ervoor zorgen dat gemaakte afspraken altijd worden nagekomen.

• Heb je een afgeronde hbo-opleiding en minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;

• Ben je beschikbaar voor minimaal 32 uur per week;

• Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk;

• Ben je flexibel inzetbaar tijdens drukke periodes (met name voor- en najaar);

• Werk je gestructureerd en houd je overzicht, ook wanneer er veel tegelijk gebeurt;

• Krijg je energie van contact met mensen, organiseren en het creëren van bijzondere gastbelevingen.

Wat jij van ons kunt verwachten:

• Een goed salaris in Functiegroep 6 Horeca CAO, vanaf €2645,47 bruto per maand obv 38 uur;

• 25 vakantiedagen per jaar en tijd-voor-tijd bij extra uren;

• Aandacht voor jouw ontwikkeling via trainingen en opleidingen;

• Een prachtige werkplek waar je je zeker weten écht thuis zult voelen;

• Regelmatig personeelsfeesten en -uitjes, georganiseerd door onze Feestcommissie de Toekan;

• Personeelskorting bij Van der Valk Hotels (overnachten vanaf €69,- inclusief ontbijt);

• Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km) en een goede pensioenregeling.

Hebben wij jouw interesse gewekt?

Krijg jij energie van het onderhouden van klantrelaties, het organiseren van evenementen en het omzetten van aanvragen naar succesvolle bijeenkomsten? Dan maken we graag kennis met je. Stuur jouw c.v. en motivatiebrief t.a.v. Esmée van Eijk, onze HR Manager, en hopelijk drinken we snel een kop koffie in onze Cherry Lounge! Mocht je nog een vraag hebben, laat het gerust weten: 0252-462257 of e.vaneijk@sassenheim.valk.com.