Front Office Medewerker (32-36 uur)

Weet jij alles over leuke restaurantjes en winkels in de stad? Zorg jij er altijd voor dat jouw gasten een fijne ervaring rijker zijn en zit hospitality in je bloed?

Kom dan het Front Office team van Van der Valk Hotel Sassenheim-Leiden versterken!

De functie in het kort:

• Als medewerker bij de front office ben je het stralend middelpunt van het hotel
• Je doet veel meer dan alleen het in- en uitchecken van de hotelgasten
• Je staat altijd klaar om de wensen van de gasten te vervullen 
• Je bent onderdeel van een leuk, hecht team

Hoe ziet mijn werkdag als Front Office Medewerker eruit?

Achter de receptie heb je diverse shiften en taken. Je bent het visitekaartje van het hotel en verwelkomt alle gasten van het hotel met een glimlach. Je verzorgt de check-in en check-out en geeft graag advies over de leuke activiteiten in de buurt. Wanneer je niet bezig bent met gasten pak je de overige taken op en begin je bijvoorbeeld met het beantwoorden van de vragen van gasten op de mail of maak je nieuwe reserveringen aan. Daarnaast begin je met de voorbereidingen voor de VIP-gasten die arriveren en maak je de pakketjes klaar. Tussendoor zullen verschillende gasten vragen stellen, zal de telefoon beantwoord moeten worden en sta je gasten te woord bij klachten. De tijd vliegt voorbij maar je hebt veel voor elkaar gekregen. Nadat de overdracht is geweest met de volgende shift ga je lekker naar huis.

Wat bieden wij jou met deze vacature?

• Een goed salaris
• 25 vakantiedagen per jaar (wanneer je fulltime werkt)
• Reiskostenvergoeding volgens ons reiskostenbeleid (vanaf 10 km)
• Een goede werk-privé balans inclusief tijd voor tijd
• Veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling (d.m.v. diverse trainingen en opleidingsmogelijkheden)
• Een prachtige werkplek waar je je helemaal @home kunt voelen
• Een super team vol gezellige gemotiveerde collega’s
• Regelmatig personeelsfeesten en – uitjes georganiseerd door Feestcommissie de Toekan
• Personeelskorting op verblijf bij een grote selectie Van der Valk Hotels (€65,- p.k.p.n.)
• Leuke kortingen op mode, elektronica, dagjes uit en meer via het Valk Benefits programma
• Een goede pensioenregeling bij Pensioenfonds Horeca & Catering

• Je hebt een gastvrije uitstraling
• Je wordt blij van anderen helpen
• Je werkt graag in een team
• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Lijkt de afdeling jou interessant maar is de functie van Front Office Medewerker net niet wat je zoekt? Bekijk dan eens onze andere vacatures op de afdeling of neem contact op met HR via hr@sassenheim.valk.com. Van der Valk biedt een tal aan (doorgroei)mogelijkheden!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.